דלגו לתוכן העמוד
בית
ZeeForm

קליטת לקוחות

צרו חוויית הצטרפות דיגיטלית שמרכזת איסוף מידע, מסמכים, בדיקות, אישורים וחתימות בתהליך אחד מחובר. ZeeForm מאפשרת לעסקים להחליף תהליכי קליטה מפוזרים בתהליכים מובנים, שקל יותר לנהל וקל יותר ללקוחות להשלים.

התהליך

מהפנייה הראשונית ועד להשלמת ההצטרפות.

חמישה שלבים, הופכים כל תהליך הצטרפות לקל וברור יותר.

שלב 1

פתיחת התהליך

מתחילים את תהליך ההצטרפות ומגדירים איזה מידע נדרש.

שלב 2

מילוי והגשה

הלקוח מוסר פרטים, משיב על שאלות ומעלה מסמכים נדרשים.

שלב 3

בדיקה

הצוות בודק את המידע ומשלים את הבדיקות והאישורים הנדרשים.

שלב 4

אישור והמשך

אוספים חתימות או אישורים לפי הצורך ומקדמים את הלקוח לשלב הבא.

שלב 5

אישור והתחלת העבודה

ההצטרפות נסגרת עם תיעוד מלא של מה שנמסר ומי אישר, והלקוח עובר לשלב הבא מול הצוות שמטפל בו.

מהפנייה הראשונית ועד להשלמת ההצטרפות.

כאשר תהליך ההצטרפות מתנהל באמצעות מיילים, קבצים ובקשות חוזרות להשלמת פרטים, הלקוחות עלולים להתקשות להבין מה נדרש מהם, והצוות נדרש להשקיע זמן רב במעקב. ZeeForm מחברת את שלבי התהליך לחוויה אחת.

איסוף המידע הנדרש

בנו טפסים דיגיטליים בהתאם למידע שהעסק צריך לקבל מכל לקוח.

איסוף מסמכים כחלק מהתהליך

אפשרו ללקוחות להעלות מסמכים נדרשים במקום לרכז קבצים בערוצים נפרדים.

תיאום בדיקות ואישורים

העבירו את המידע לגורמים הרלוונטיים ונהלו את השלבים הבאים בהתאם לכללים העסקיים שהוגדרו.

עוזרים ללקוח להתקדם

צרו תהליך מסודר שמבהיר מה נדרש להשלים ומצמצם התכתבויות מיותרות.

איסוף המידע הנדרש

בנו טפסים דיגיטליים בהתאם למידע שהעסק צריך לקבל מכל לקוח.

מה התהליך כולל:

  • טפסים הניתנים להתאמה

  • שלבי חתימה לפי הצורך

איסוף מסמכים כחלק מהתהליך

אפשרו ללקוחות להעלות מסמכים נדרשים במקום לרכז קבצים בערוצים נפרדים.

מה התהליך כולל:

  • העלאת מסמכים ואיסופם

  • התראות ומעקב אחר התהליך

תיאום בדיקות ואישורים

העבירו את המידע לגורמים הרלוונטיים ונהלו את השלבים הבאים בהתאם לכללים העסקיים שהוגדרו.

מה התהליך כולל:

  • תהליכי הצטרפות מרובי שלבים

  • אפשרויות חיבור למערכות עסקיות קיימות

עוזרים ללקוח להתקדם

צרו תהליך מסודר שמבהיר מה נדרש להשלים ומצמצם התכתבויות מיותרות.

מה התהליך כולל:

  • ניתוב לבדיקות ולאישורים

התחילו בחינם

הפכו את ההצטרפות לחוויה טובה יותר לכולם.

חברו בין השלבים, פשטו את ההשלמה ואפשרו לצוות לראות את התקדמותו של כל לקוח.

  • בלי כרטיס אשראי

  • 14 יום ניסיון